張家口新聞網訊 想找到李寶利很容易,到張家口宣化區大西街社區閣北9號院一打聽,就有居民詳細引路,“他是咱小區里的‘大管家’,幾乎沒人不認識他,都很敬佩他?!?/p>
李寶利,宣化區皇城街道大西街社區的網格員、鄰里大管家,同時也兼任了樓長。一部手機、一個筆記本,一個紅袖章,一個工作牌,這便是李寶利的工作“行頭”?!熬用裥畔⒍贾饌€記錄在本上,十多年了,鄰里間處得相當和諧?!睒巧蠘窍?、大事小事,李寶利都會記掛在心上,他早已成為鄰里居民的親人。
居民心中的“主心骨”
“著火了!”5月24日,在閣北9號院小區,順著人群中一聲驚呼,人們看到,1號樓三樓的住戶廚房排煙口向外冒出了濃煙和火苗。
當時,李寶利正在小區的核酸檢測點位維持現場秩序?;饎萋?,眼看就要殃及周圍住戶。說時遲、那時快,李寶利奮勇當先,第一時間控制現場秩序,引導核酸檢測人員轉移到安全區域。
而他自己,則抄起一個臉盆直奔火場,志愿者緊隨其后?;饒鲋?,李寶利準確地找到了起火源頭,很快將大火撲滅,并將抽油煙機拆除,消除潛在火源,排除了安全隱患。
事后回想起來,李寶利才向大伙兒解釋道“平常走訪哪家的情況都知道,這家三樓的住戶,只有老人和年僅兩歲的小孫女,如果等消防員來的話,恐怕來不及了?!?/p>
自此之后,李寶利舍己救人的行為廣為流傳,他也漸漸成為居民愿意依靠的“主心骨”。
“百姓說事、干部解題”工作開展以來,作為鄰里大管家,李寶利更是在服務群眾中展現了一名黨員該有的責任和擔當,不畏艱險、沖鋒在前,讓黨旗在小區治理服務一線高高飄揚。
群眾眼里的“大管家”
步履穩健、腳步匆匆,奔走于小區各個地方……在大西街社區,居民們常常能看到他熟悉而又忙碌的身影。
今年以來,李寶利走訪入戶450余戶,化解大小矛盾糾紛20余起,每戶人員信息和調解過程都建立了工作臺賬,真正做到了“提房知人、提人知事、提事知情”。
李寶利認為,當好鄰里大管家,既要保持好與群眾的日常聯系,了解群眾所需,幫助社區完成日常管理服務,又要排查各類安全隱患,促進小區平安和諧。
抗擊疫情,疫情就是命令,防控就是責任。在社區的疫情防控工作中,李寶利先后參與大型核酸檢測和新冠疫苗接種工作24場次,配合社區做好特殊時期的疫情輪班值守60余次,保障了轄區居民的生命健康安全。
此外,他還時時關注居民微信群消息。他會及時在群里發布有關疫情防控、便民通知等消息,還會注意居民在微信群中提出的需求,比如協助轉發失物認領通知、寵物丟失找尋通知等等。針對群眾政策性疑問,他每次都能詳細解答,成為小區治理的“百事通”,有效緩解了社區工作壓力。
鄰里街坊的“貼心人”
小區無小事,件件牽民心。
擔任鄰里大管家以來,居民們把他當作了家里人,愿意同他坐下來聊聊天,談談心,拉拉家常,不分你我。
6月初,李寶利走訪發現,小區1號樓9單元又開始堵塞。隨后,他立刻召集每個單元居民商議解決辦法。部分居民認為導致本樓下水堵塞的原因在于街道底商飯店太多、管道鋪設不合理,拒絕承擔清掏費用;底商也以各種理由拒絕繳費,導致費用無法收取。商議無效,問題難以解決,李寶利決定加大工作力度。他挨家挨戶找居民談心,一戶一戶走訪商家做工作,時常協商調解到晚上八九點。經過四天的不懈努力,李寶利終于將清掏費用收齊,解決了居民下水堵塞問題,用實際行動贏得了“貼心人”的稱號。
像李寶利這樣的熱心管家還有很多,他們常懷赤誠之心,奔走在為民服務的道路上,時時處處把大家的操心事、煩心事、揪心事放在心頭。他們也許沒有一鳴驚人的事跡,只是年復一年、日復一日地穿梭在小區網格,但他們卻把“為民服務”這一宗旨,編織成了生活的贊歌。
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